Ningu\u00e9m duvida que os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos do mundo digital t\u00eam mudado o jeito de se trabalhar em praticamente todas as profiss\u00f5es. Na maioria das vezes, resultam em ferramentas que se tornam indispens\u00e1veis para as atividades nessas \u00e1reas. Quem trabalha com marketing, por exemplo, precisa estar muito atento para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s. Em outras palavras, o marketing na era digital exigiu um novo tipo de postura por parte dos profissionais. \u00c9 preciso estar por dentro das tecnologias e tamb\u00e9m buscar capacita\u00e7\u00e3o constante.<\/p>\n
Em resumo, a \u00e1rea do marketing foi uma das mais influenciadas com o fen\u00f4meno do digital. O marketing<\/a> na era digital tem a base te\u00f3rica semelhante ao do marketing tradicional. No entanto, foi alterada a percep\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo e ampliado consideravelmente o n\u00famero de canais de comunica\u00e7\u00e3o. Portanto, trabalhar com marketing tornou-se um desafio para os profissionais. Vender algum produto ou servi\u00e7o nunca ficou t\u00e3o diferente (e ao mesmo tempo complexo) do que agora!<\/p>\n Por essa raz\u00e3o, para atualizar-se das tend\u00eancias, quem trabalha na \u00e1rea tem recorrido a cursos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, cursos livres e outros tipos de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se voc\u00ea quer entender melhor como atua o profissional de marketing na era digital, precisa ser esse post at\u00e9 o final. Confira!<\/p>\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Qual a diferen\u00e7a entre Publicidade e Propaganda e Marketing?<\/a><\/p>\n Antes de compreendermos como o marketing na era digital alterou a rotina dos profissionais, \u00e9 importante abordarmos alguns conceitos chaves. Ou seja, o que \u00e9 marketing, afinal? O marketing \u00e9 “a atividade, o conjunto de institui\u00e7\u00f5es e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral\u201d. Esse conceito \u00e9 da\u00a0\u00a0American Marketing Association\u00a0(AMA), que re\u00fane profissionais atuantes nos Estados Unidos.<\/p>\n Para entender o marketing, precisamos evocar tamb\u00e9m Philip Kotler, o pai do marketing. Segundo o estudioso. o marketing \u00e9\u00a0\u201co processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a cria\u00e7\u00e3o, oferta e livre negocia\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de valor com outros\u201d.<\/p>\n Esses dois conceitos nos mostram como o marketing \u00e9 fundamental para qualquer empresa, seja ela micro, pequena, m\u00e9dia, grande ou multinacional! Em outras palavras, \u00e9 por meio do marketing que se estuda o mercado, o p\u00fablico-alvo, o produto, a concorr\u00eancia, para reproduzir quais as melhores estrat\u00e9gias de venda de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n \u00c9 com a\u00e7\u00f5es de marketing que as empresas conseguem estabelecer at\u00e9 necessidades de consumo. Nesse sentido, uma divulga\u00e7\u00e3o eficiente (uma da etapas do marketing) \u00e9 fundamental para o sucesso de venda de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n Quando falamos em divulga\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o no marketing, podemos lembrar de comerciais da TV e r\u00e1dios, an\u00fancios em jornais, outdoors pelas ruas, panfletos, cartazes etc. Esses s\u00e3o alguns dos meios mais tradicionais para deixar um produto ou servi\u00e7o mais popular, com o objetivo de vend\u00ea-lo. Por outro lado, com o marketing na era digital, esses canais receberam um grande, digamos, refor\u00e7o.<\/p>\n Os meios digitais criados pela internet foram os principais fatores de mudan\u00e7a do marketing nos \u00faltimos anos. O marketing digital mudou a percep\u00e7\u00e3o de como fazer marketing, relacionar-se com os clientes e divulgar uma marca ou produto. O ambiente da internet (aqui estamos falando de um universo infinito de sites, aplicativos e as redes sociais) criou um novo espa\u00e7o para evolu\u00e7\u00e3o do marketing.<\/p>\n Por outro lado, como mencionamos mais acima, a base conceitual do marketing ainda \u00e9 a mesma. Tanto para o marketing tradicional como para o digital. Ou seja, tudo o que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu sobre marketing pode ser perfeitamente utilizado e adaptado para esse novo momento. Basta, de repente, um “empurr\u00e3ozinho” de atualiza\u00e7\u00e3o com algum curso na \u00e1rea de marketing digital.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Profiss\u00f5es do futuro: Conhe\u00e7a carreiras da \u00e1rea de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n O marketing na era digital em est\u00e1 em r\u00e1pido processo de amadurecimento. Isso porque a vida das pessoas est\u00e1 mais digital do que nunca. Ou seja, o digital faz parte do cotidiano das pessoas, de uma forma que foi incorporado pelo marketing de forma natural. Com isso, o ambiente digital trabalha em complemento \u00e0s tecnologias off-line, de forma integrada.<\/p>\n O que isso significa? Que o marketing digital n\u00e3o eliminou o tradicional. Pelo contr\u00e1rio, apenas ampliou suas possibilidades. Por esse motivo, entre as ag\u00eancias e profissionais da \u00e1rea, o melhor caminho a ser seguido para vender um produto est\u00e1 em utilizar tanto meios off como on. N\u00e3o existem mais um contra o outro.<\/p>\n Por\u00e9m, o marketing digital amplia suas possibilidades muito rapidamente. Isso exige a busca por capacita\u00e7\u00e3o constante entre os profissionais da \u00e1rea. Al\u00e9m da busca por pessoal capacitado pelas ag\u00eancias. Entre os conhecimentos desej\u00e1veis para entender melhor esse mundo, por exemplo, est\u00e3o disciplinas de programa\u00e7\u00e3o e analytics. Em outras palavras, o que pode ser extra\u00eddo do big data<\/em> para ajudar a vender melhor um produto ou servi\u00e7o?<\/p>\n Por isso, o principal desafio para os profissionais de marketing \u00e9 lidar com todas essas possibilidades tecnol\u00f3gicas, on e offline, sem perder o foco do neg\u00f3cio ou seu p\u00fablico-alvo. Isso porque, diante de tantos canais de comunica\u00e7\u00e3o e ferramentas tecnol\u00f3gicas, \u00e9 f\u00e1cil se perder.<\/p>\n A\u00e7\u00f5es no Instagram, QRcodes, v\u00eddeos no Youtube, drones, realidade aumentada, influenciadores digitais, e outras tantas op\u00e7\u00f5es, podem ser nocivos para sua venda caso n\u00e3o sejam utilizados de forma coordenada e estrat\u00e9gica.<\/p>\n O marketing na era digital imp\u00f5e muitos desafios para os profissionais, como falamos at\u00e9 agora nesse post. Ao mesmo tempo que os meios digitais ampliaram as possibilidades de acesso aos p\u00fablicos (al\u00e9m de chamar a aten\u00e7\u00e3o deles), tamb\u00e9m criaram uma nuvem que precisa ser compreendida e administrada.<\/p>\n Listamos abaixo alguns dos desafios dessa nova era do marketing na era digital:<\/p>\n Velocidade da informa\u00e7\u00e3o:<\/strong> O ritmo acelerado das informa\u00e7\u00f5es influenciou o marketing em v\u00e1rios sentidos. Entre eles, o comportamento do p\u00fablico, que muda muito r\u00e1pido, o que exige pesquisas de mercado e monitoramento a todo momento. Isso implica em uma maior necessidade de capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais. At\u00e9 porque h\u00e1 uma exposi\u00e7\u00e3o excessiva de informa\u00e7\u00f5es, o que dificulta o foco em uma a\u00e7\u00e3o promocional ou divulga\u00e7\u00e3o de algum produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n Uso de dados:<\/strong> O marketing digital est\u00e1 cada vez mais ref\u00e9m do big data<\/em>, da m\u00eddia program\u00e1tica, monitoramento e m\u00e9tricas. H\u00e1 at\u00e9 conceitos em torno de Engenharia de Marketing, ou Automa\u00e7\u00e3o de Marketing. Ou seja, uma aproxima\u00e7\u00e3o cada vez mais real com a \u00e1rea de exatas<\/a>. Portanto, ter conhecimentos de programa\u00e7\u00e3o, afinidade com matem\u00e1tica e estat\u00edstica \u00e9 um grande diferencial na \u00e1rea de marketing. Quem diria, n\u00e3o?<\/p>\n Tudo est\u00e1 conectado:<\/strong>\u00a0O mundo do marketing est\u00e1 cada vez mais complexo. Portanto, \u00e9 preciso que o profissional desenvolva habilidades de conex\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o entre as mais variadas plataformas de m\u00eddia, tanto on como offline. Nada deve ser eliminado, e sim avaliado em qualquer campanha de marketing.<\/p>\nVamos entender melhor o que \u00e9 marketing<\/h2>\n
E o marketing digital?<\/h3>\n
Marketing digital n\u00e3o elimina o tradicional<\/h2>\n
Percep\u00e7\u00e3o sobre o que \u00e9 importante<\/h3>\n
Desafios do marketing na era digital<\/h2>\n