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Gestão da Qualidade: saiba mais sobre esta graduação

Um profissional que atua como o guardião das boas práticas e da qualidade de todos os processos organizacionais. Se você gosta de seguir regras e avaliar a efetividade delas e como pode melhorá-las, chegou ao curso de gestão da qualidade. A área tem afinidade com a da Administração e é fundamental para o bom desempenho das empresas. Vamos detalhar o curso e o mercado de trabalho nesse post. De forma geral, é importante você saber que se escolher a profissão de gestão da qualidade será o responsável por melhorar a eficiência dos processos produtivos, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Sendo assim, toda a companhia estará sempre de olho no seu trabalho. Então, trabalhar sob pressão é um dos requisitos para quem deseja entrar na área. Além disso, é preciso muita organização para se dar bem a longo prazo nessa carreira, assim como qualquer curso de gestão. Leia mais!

Conheça a gestão da qualidade

Serão pelo menos dois anos de estudos para compreender e desenvolver uma avaliação sistemática dos procedimentos, práticas e rotinas da empresa. Com isso, você poderá aplicar as normas e padrões referentes aos sistemas certificáveis. Ou seja, poderá garantir a qualidade de entrega do produto ou serviço. É pra isso que existe a gestão da qualidade. Então, sua missão será sempre a de fabricar ou comercializar matérias que tenham em seu processo produtivo uma qualidade exemplar e totalmente certificada. Isso inclui a entrega e também a satisfação dos clientes. Sendo assim, você precisa estar apto e entender do negócio como um todo, do começo ao fim, para sugerir sempre melhorias e novos processos de qualidade. A função analítica e qualitativa estarão sempre presentes no seu dia a dia.

Curso de gestão da qualidade

É importante saber que nessa área da gestão da qualidade o que está disponível nas faculdades é o tecnólogo. Sendo assim, esse curso tem validade de um ensino superior. No entanto, ele tem duração de apenas dois anos. Significa que você conseguirá o seu certifica antes, mas com a mesma qualidade. A diferença é que o seu estudo será voltado para a prática do mercado de trabalho. Dessa forma, a proposta não é forma gestores, mas pessoas capacitadas para pensar e concluir os processos de forma correta. Com base nas disciplinas e nas práticas desenvolvidas ao longo do tecnólogo em gestão da qualidade, você saberá fazer a gestão dos processos e todo o ciclo de transformação e entrega de produtos e serviços. Como o curso é mais prático, existem muitas matérias realizadas em laboratórios. Além disso, apostar na realização de estágios pode ser uma ótima oportunidade para a sua carreira. Outra possibilidade é fazer uma pós nessa área. Para isso, é claro que você precisa ter feito outro curso de graduação. É que além do tecnólogo, algumas faculdades oferecem a pós-graduação em gestão da qualidade. Nesse contexto, o curso muda um pouco. O foco passa a ser mais de gestão, comunicação e implementação de sistemas da qualidade. No entanto, as aulas práticas continuam presentes. Você precisará usar softwares para gestão de projetos e da reflexão sobre cases de sucesso e fracassos.

Quais as disciplinas mais comuns do curso

Para ficar um pouco mais claro, separamos as principais disciplinas que estarão disponíveis na sua grade curricular. Vale uma boa atenção nesse conteúdo. Afinal, ele vai guiar você durante todo o processo. Considere se todos fazem sentido para você, enquanto pessoa e profissional. Caso contrário, a sua especialização pode não ser como a esperada. Foque nos estudos.
  • Fundamentos da Qualidade e da Administração;
  • Normas da Qualidade
  • Gestão de Projetos, da Produção, de Processos, de Pessoas, de Custos, e da Cadeira de Suprimentos;
  • Comunicação Empresarial
  • Métodos e Ferramentas da Qualidade
  • Auditoria da Qualidade
  • Métodos Quantitativos
  • Metrologia
  • Certificações e Prêmios da Qualidade
  • Planejamento Estratégico e Inovação
  • Qualidade de Vida, Segurança e Saúde no Trabalho

Perfil profissional

Para seguir uma carreira de sucesso na gestão da qualidade é preciso ter em mente um perfil profissional. Você será o responsável por analisar os métodos de trabalho de uma organização. Sendo assim, precisa ser muito organizado e focado em processos. Caso contrário, não conseguirá desempenhar essa atividade com eficácia. Além disso, sua missão será sempre a de encontrar e sugerir melhorias. Mais uma vez, é preciso ser focado em detalhes. Se não, também não conseguira desempenhar esse papel. Outra missão será a de aplicar ferramentas da qualidade em produtos e processos e ainda garantir as mudanças necessárias para conseguir alguma certificação de qualidade para empresa. Então, com base nisso, você precisa ter um perfil bastante prático e focado em entregas. Caso contrário, se perderá nos processos e não conseguirá fazer a equipe trabalhar para entregar as mudanças necessárias. Por fim, ainda será preciso treinar profissionais envolvidos em processos produtivos que sofreram alterações e realizar auditorias. Então, ter um perfil sociável é importante para saber se relacionar com pessoas, engajar e atrair bons talentos. Assim, sua missão ficará cada vez mais fácil.

Mercado de trabalho

Já falamos aqui que uma das possibilidades para a sua formação em gestão da qualidade é fazer o curso tecnólogo. Para isso, você vai aprender a aliar o conhecimento operacional, técnicas, ferramentas e conceitos estratégicos e táticos para atuar na melhoria das entregas. Sua função será a de estabelecer normas e padrões aos fornecedores de matéria-prima. Assim, com bons produtos, você poderá garantir também que a sua entrega será sempre a melhor possível. Ainda será capacitado para acompanhar processo de produção industrial, rotina de trabalho e prestação de serviços em busca de maior qualidade e produtividade. Existem muitas outras funções disponíveis dentro dessa área. Você terá que trabalhar como o gestor de qualidade. Estará apto para atuar em processos como certificação de qualidade, auditoria e modelagem de processos.

Oportunidades em várias áreas da economia

As oportunidades de trabalho estarão em fábricas, estabelecimentos comerciais, instituições financeiras, empresas prestadoras de serviços e consultorias. Então, quando for buscar um novo emprego, foque nesses locais. Assim, suas chances aumentam. Para ficar um pouco mais claro sobre a sua atuação, separamos as principais vagas disponíveis na gestão da qualidade:
  • Gerente de Qualidade
  • Auditor Interno
  • Analista de Planos e Reorganização de Processos
  • Analista de Sistema de Qualidade
  • Coordenador da Qualidade
  • Assistente de Controle de Processos
  • Supervisor de Processos de Qualidade

Salário para quem trabalha com gestão da qualidade

Como você viu até aqui, as possibilidades de atuação são muitas. Por isso, o salário também varia bastante. Em média, um profissional da área inicia ganhando pelo menos R$ 2.500 em uma empresa com carteira assinada. Isso é a base da categoria, o que já é considerável para um nível tático. Só que essa remuneração pode aumentar bastante. Tudo depende da sua experiência profissional e, principalmente, da empresa que você prestará serviço. Em média, o teto salarial é de R$ 5.060. No entanto, vale lembrar que isso pode ser bem mais. Se você escolher uma área com alto grau de especialização e pouca concorrência, pode elevar o seu salário.
Saiba, de forma geral, que a média do salário na gestão da qualidade é de R$ 3.516. Isso configura todos os salários das pessoas com carteira assinada e que trabalham ao longo dos anos na área. No entanto, se você investir em uma especialização, por exemplo, pode aumentar o seu salário. Se assumir uma equipe, também terá mais chances de remuneração. Se conseguir uma vaga em uma multinacional, outra vez o seu salário aumenta. Então, aproveite o mercado de trabalho e descubra novas possibilidades.

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